Tozlu Giyim hakkında çok fazla soru alıyorum.
Bu konuda aklınızdaki soru işaretlerini gidermek için elimden geleni yapacağım..
Öncelikle belirtmek isterim ki bu site ile ilgili hiçbir bağlantım yoktur, yazacaklarım tamamen şahsi görüşüm..!
KAPIDA ÖDEME ,HAVALE ve KREDİ KARTINA TAKSİT gibi tüm ödeme seçeneklerinden faydalanabileceğiniz bir alışveriş sitesi..
Gönderim yaptıkları şehir Samsun ( Tekkeköy )
Yani siparişinizin kargoya verildikten sonra kaç günde elinize ulaşacağı Samsun'a olan uzaklığınıza bağlı :)
Sipariş verdikten sonra (mesai saatleri içerisinde) siparişiniz onaylanıyor ve size mail geliyor..
Sonrasında "Tedarik Ediliyor.." durumunda en fazla 7 iş günü beklemeniz normal..
Çok büyük bir kuruluş olduğu söylenemez..
Bu nedenle siparişlerin tedarik edilmesi biraz uzun sürüyor..
Eğer sipariş ettiğiniz herhangi bir ürün ellerinde yoksa, tedarik edemiyorlarsa sizi arıyorlar..
Bu siparişimi 21 Ocak 2013 Pazartesi günü verdim.
25 Ocak 2013 Cuma günü akşam 23:30 civarı arayarak sipariş ettiğim ürünlerden birinin ellerinde olmadığını diğer ürünlerin gönderimini yapabileceklerini söylediler..
Bunun için sizden onay alıyorlar..
Yani eksik sipariş göndermeden önce "diğer siparişlerinizi istiyor musunuz, iptal edelim mi?" diye soruyorlar..
Bence bu iyi bir şey..
Üstelik o saatte aranmam gösteriyor ki geç saatlere kadar çalışıyorlar..
Siparişiniz onaylandıktan sonra kargoya verildiği gün size bir mail daha geliyor..
Bununla da kalmıyor kargo şubeden çıktığı anda yani araca yüklendiğinde telefonunuza bir mesaj geliyor..
"xxxxxx takip numaraları siparişiniz xxxx tarihinde xxxx şubesinden teslim edilecektir.."
"xxxxxx takip numaraları siparişiniz xxxx tarihinde xxxx şubesinden teslim edilecektir.."
En geç mesajda belirtilen gün kargonuz elinize ulaşmış oluyor..
Sürat Kargo ile gönderim yapıyorlar..
Bugüne kadar hiçbir sorunlu ürün gelmedi..
Siteye giriş yaptığımda Destek bölümünde bulunan İletişim Formu'nu dolduruyorum herhangi bir sorum olduğunda..
1 gün içerisinde geri dönüş yapıyorlar..
Onunla uğraşmak istemezseniz de kolayca telefonla ulaşabilirsiniz..
Benim için sitenin tek kötü yanı tedarik süresinin uzunluğu..
Ancak zaten bunu bilerek sipariş verdiğim için çok dert etmiyorum..
(Sipariş verdiğinizde maksimum 7 iş günü tedarik, 7 iş günü kargo olmak üzere toplamda en fazla 14 iş gününde elinizde oluyor.)
(Sipariş verdiğinizde maksimum 7 iş günü tedarik, 7 iş günü kargo olmak üzere toplamda en fazla 14 iş gününde elinizde oluyor.)
Sanırım site ile ilgili söyleyeceklerim bu kadar..
Başka sormak istediğiniz bir şey varsa cevaplarım :)
Gelelim siparişlere :)
Ben hem kardeşim için hem de kendim için bir şeyler aldım bu defa.
Kendim için 2 triko kazak siparişi verdim. Ne yazık ki mavi / lacivert olan kazak tedarik edilemediği için daha fazla beklemek istemediğimden iptal ettirmek zorunda kaldım. Ancak diğer siparişlerim sorunsuz bir şekilde elime ulaştı.
Bir de belirtmek isterim ki (Fotoğraflar yoğun ışık altında çekildiğinden dolayı) bazen renkler fotoğraflardakinden farklı olabiliyor. Sipariş ettiğim kazakta olduğu gibi göründüğünden biraz daha koyu bir renk geldi. Ancak rengi hoşuma gittiği için iade etmeyi düşünmedim.
Ayrıca sipariş etmediğim halde bir de böyle cici bir t-shirt çıktı :) Eksik siparişimden dolayı mı yolladılar yoksa daha önce sık sık alışveriş yaptığım bir site olduğundan dolayı mı hediye ettiler bilmem ama hediye almak çok hoşuma gitti.
Kardeşim için sipariş ettiklerim de sorunsuz ve oldukça güzel bir şekilde elimize ulaştı. Yine memnun kaldığım bir alışveriş oldu.
Kardeşim için sipariş ettiklerim de sorunsuz ve oldukça güzel bir şekilde elimize ulaştı. Yine memnun kaldığım bir alışveriş oldu.
bende alışveriş yapıcam ama :/
YanıtlaSilsorun yaşayacağını sanmıyorum, öyle olsa önermem siteyi :)
Silnormal fiyattan pahalı satıyolar
Silgenel olarak indirimin bölümündeki ürünlerden alışveriş yapıyorum.. hemen hemen her ürün 1 hafta içinde indirime giriyor.. bu nedenle arada pek fark olmuyor sanırım :)
Silbu aralar çok duyuyorum tozlu giyimi.Ama henüz alışveriş kısmet olmadı :)
YanıtlaSilbu arada tatlım, Seni blogumda mimledim.Mim kabul ediyo musun bilmiyorum, o yüzden mahzur gör.
http://biryumakhobi.blogspot.com/2013/02/ilk-mimim.html
Sevgilerimmlee.. :)
bende birkaç kere alışveriş yaptım, güzel bir site :)
Silevet mim yapıyorum.. hemen bloguna geliyorum :)
Gerçekten tozlu giyim güzel bir site. Ücretleri de o kadar pahalı değil. Pembe kazak çok hoşuma gitmişti ancak bir türlü kredi kartını okutup alamamıştım :)
Silben genelde kapıda ödeme yöntemini kullanıyorum bu tarz sitelerde :)
Silkargo bedeli ne kadar acaba
SilTozlu giyim daha önce duymadım aslında. Web sitesinin ismi nedir veya ben mi göremedim acaba. Bu arada memnun olduğun yeri paylaştığın için de teşekkür ederim.erkek ayakkabı | bayan ayakkabı | babet modelleri
YanıtlaSilTozlu giyim adında bir internet siteleri var (http://www.tozlugiyim.com.tr/)
SilSon zamanlarda bazı kanallarda reklamlarını görmeye başladım. Ancak çok bilinmediği doğru.
tozlu giyimden alışveriş yapmak gibi bir hata yapmayın. öncelikle sipariş verdiğim ürün geç geldi 20 gün sonunda gelen ürün eksik çıktı. şimdi de değişim yapamayacaklarını söylüyorlar. ürünü geri gönderdim yerine yenisini yollamıyorlar parayı hesaba yüklediklerini söylediler ama ürün stoklarda kalmadığını söylüyorlar. anlayacağınız mağdur kalmamak için alışveriş yapmayın.
YanıtlaSilgerçekten çok şaşırdım :S defalarca kez alışveriş yaptığım bir site. evet, gönderimleri çok geç oluyor ancak bu sitede belirtilen bir şey. bunu bilerek alışveriş yaptım her defasında. ben bu güne kadar sorun yaşamadım ama elbette ki sorun yaşanmayacağı anlamına gelmiyor bu. hem şaşırdım hemde çok üzüldüm.
Siltozlu dan bendee bi kaçç defa spariş verdim soruzssuz sekilde geldi.ama tozlunun ürünleri pek kaliteli değill fiyat uygun ama... şimdilerde tavsiye üzerine bende o bulalgiy.com alışveriş yaptım çok memnunum ürünleri çok kaliteli ama fazla çeşit yookkk ikincı sparişimnde hediye de gönderdiler güzel süpriz olmuştu. tavsiye ederimm..
YanıtlaSilevet ürünlerinin pek kaliteli olmadığı doğru.. ama ürün çeşitliliği için tercih edilebilir bir site. bahsettiğiniz siteye de bakacağım en kısa sürede, teşekkürler :)
SilBu yorum bir blog yöneticisi tarafından silindi.
YanıtlaSilBen de Tozlu giyimden sipariş vermek gibi hata yapanlardanım. Siteden ilk sipariş verdiğimde hiç bir sorun çıkmadı ve daha o zamanlar yeni yeni internet sitesi üzerinden satış yapıyorlardı. Ancak 2. siparişimde ürünlerden birinin elinde olmadığını ve kartıma iade edileceğini söylediler ben geri kalanları gönderin dedim. Kargom geldiğinde ise şok geçirdim. Resimde görünenlerden farklı ve kalitesiz adi pazar malları göndermişler. Kargoyu olduğu gibi iade ettim. 2. ay gibi bir beklemenin sonunda bir şikayet sitesine yazı yazınca hemen geri dönüş yaptılar. Şikayetinizi yayından kaldırırsanız iadeniz gerçekleşek diye. Şikayeti kaldırdım evet iadem gerçekleşti ama o tedarik edemedikleri ürünü faturaya yansıtmadıkları için sadece fatura tutarını iade ettiler. Geri kalan 35 tl nin üstüne yattı tozlu giyim. Bir daha mı asla alışveriş yapmam.
YanıtlaSilBu tür yorumlar alınca şaşırıyorum gerçekten. Ben bir süredir alışveriş yapmıyorum ama çok yakın bir arkadaşım hala, üstelik yüklü miktarlarda alışveriş yapıyor ve bugüne kadar ikimiz de hiçbir sorun yaşamadık.
SilBende ilk defa sipariş verdim cumartesi gunu ama hala bi haber yok sizce ne zaman gelir siparişler
SilMerhaba.
SilSitenin tedarik süresi max 7 iş günüdür. Ancak genelde 3-4 gün içerisinde kargoya veriliyor. Kargoya verildikten sonra elinize ulaşması bulunduğunuz şehre göre 1-2 günü bulur. Yine de yasal olarak tedarik ve gönderim açısından toplamda max 14 iş günü hakları bulunmaktadır.
Bana ne mail nede msj geldi kargoya verildigine dair..ama siteye girip baktim siparislerim kisminda kargoya verildi yaziyo
YanıtlaSilKusura bakmayin rahatsiz ediyorum ben 14 aralikta sipariş verdim siparsniz tamamlandi dedi ve siparis numarasi verdi ama hala kargo gelmedi msj falanda gelmedi hic yardmci olablr msnz ?
YanıtlaSilKusura bakmayın rahatsız ediyorum tozludan alisvers yaptim sparsiniz kbul edildi dedi ve siparis kodu verdi 14 aralik gnu vermstm sparsi hala gelmedi en gec 7 is gunu icnde gelr yaziyordu msj falanda hc gelmedi urunum kargoya verldimi onuda blmiyorum bi yardmci olursaniz sevinirim ?
YanıtlaSilÖncelikle markanın farklı şehirlerde şubeleri olmakla birlikte genel merkezi İzmir'de bulunuyor. Sipariş verilen ürünlerin geneli İzmir şubesinden yollanıyor. Sitenin tedarik ve gönderim süresi 7 iş günü, evet. Kargoya verildiğinde size gelen kargo takip numarası ile Sürat Kargo'dan siparişinizin durumunu öğrenebilirsiniz. Hangi şehirde olduğunuzu bilmediğim için elinize ulaşacak tahmini günü belirlemem zor. Ancak bir sorun olduğunu düşünüyorsanız Sürat Kargo'yla ya da sitede bulunan Destek bölümüyle irtibata geçebilirsiniz.
SilDestek Bölümü : https://www.tozlugiyim.com.tr/destek.asp?i=destek
merkezi samsun olabilirmi)
SilHiçbirşey almayın ben aldım pişman oldum istediğim ürünlerin tam tersi gönderilmiş ilk defa gördüğüm o kadar kötü o kadar berbat elbiseler gönderilmiş ki yemin ederim dilenciye versem almazlar kargolarını arıyorum ilgilenmiyorlar tozlu giyimi arıyorum telefonu kimseye bağlamıyorlar hiç almayın derim
YanıtlaSilbende kız arkadaşıma elbise aldım 17 martta ve 1 nisana kadar elimde olması gerek kuzeninin düğününde giyeceği icin o tarihten sonra gelirse anlamı kalmayacak :(... 7 iş gününde tedark edilirse sizce mersine ne kadar zamanda ulaşır lütfen yardmcı olurmusunuz...
YanıtlaSiltahminen 24-25 mart gibi yola çıksa 27-28 martta ulaşır.
Silarkadaşlar size katılmıyorum yaptığınız kötü yorumlarada şaşırıyorum sadece 15 tl lik iki elbise sipariş ettim elime biraz uzun zaman sonra ulaştı ama harika ürünler. yani sadece geç geliyor onuda artık bilerek erken sipariş verin özel bir gününüz varsa.
YanıtlaSilİyi günler bende sipariş verdim kargoya verildi diyor fakat kargo takip numarasını girdiğimde katrgoyla ilgili bir bilgi yok nedeni ne olabilir?
YanıtlaSilşuan kargo bedeli değişmiş sanırım, emin değilim. uzun süredir siteden sipariş vermiyorum.
Silcanım bende dün sipariş verdim. ilk defa bu siteden alişveriş yapıyorum. hesabımda tedarik ediliyor yazıyor. ürünüm ellerine kalmamiş olabilir mi
YanıtlaSilEllerinde kalmadığı zaman mutlaka haber veriyorlar zaten. Ancak tedarik ediliyor yazması ellerinde kalmadığı anlamına gelmiyor; depoları ve bu sipariş alınan merkezleri aynı binada değil.
Sildestek bölümü tam olarak nerde acaba bulamadım daa :/
YanıtlaSilSayfanın en altında bulunan Yardım kısmında Destek Talep kısmı var.
Silkargo ücreti ne kadar ??
YanıtlaSilŞuanki kargo ücretini bilemiyorum. Sitede yazıyordur muhtemelen ya da müşteri hizmetlerini arayarak da öğrenebilirsiniz. Sipariş ekranında da belirtilir..
SilBir şey sormak istiyorum benim kuzenimin 25 ocak 2015 de nişanı var ve ben ordan bir ayakkabı beğendim ben ne zaman sipariş edersem 25 ocaktan önce elimde olur acaba
YanıtlaSilYarın sipariş vermeniz durumunda bir aksilik olmazsa en geç 23 Ocak'ta elinize ulaşması gerekir. Teslimat süreleri 1-7 gün. Gerekli bilgilere destek hattında ulaşabilirsiniz.
SilKapida ödemeli siparişler de kredi kartı çekebiliyor muyuz
YanıtlaSilBenim bildiğim sadece kapıda nakit ödeme var. Destek hattından detaylı olarak öğrenebilirsiniz.
Silkapıda odeme nasıl oluyor
YanıtlaSilSiparişinizi tamamlarken ödeme ekranına geldiğinizde kapıda ödeme seçeneğini seçebiliyorsunuz. Kargonuz kapıya geldiğinde hem kargo ücretini hem de ürünlerin ücretini kapıda ödemiş oluyorsunuz.
Sil29 temmuzda ayakkabı siparisi vermistim onay mesaji ne telefonuma ne de mail adresime gelmedi ve hiçbir şekilde iletişime gecilmedi nedeni nedir?
YanıtlaSil29 Temmuz? Sanırım 29 Haziranda sipariş oluşturdunuz.Aslında sipariş onayı kısa sürede geliyor. Bilgilerinizi doğru bir şekilde yazdığınızdan eminseniz siteye giriş yaparak Hesabım > Sipariş Bilgilerim kısmından durumunu kontrol edebilirsiniz. Hala onay bekliyor durumdaysa sitenin en alt kısmında bulunan iletişim bölümünden mesaj atarsanız en kısa sürede geri dönüş yapıyorlar.
Sil3 agustos pazartesi ya i bugun saat 02:40 da bir siparis verdim 7 is gunu icerisinde gelir diyor pazar mi yoksa pazartesi gunu mu gelir
SilPazar günü kargolar çalışmıyor. Ayrıca belirttikleri 7 "iş günü" Gece verdiğiniz sipariş Pazartesi sabahı sisteme düşer. Üzerinden 7 iş günü hesabı yapıldığında 11 Ağustos Salı gününe denk geliyor. Bu nedenle Salı ya da Çarşamba günü elinizde olur. Ancak sipariş durumunuzu sistemden kontrol etmeniz ve müşteri hizmetlerine ulaşmanız daha sağlıklı sonuç verir.
Silben bugün sipariş verdim hatayın bir ilçesine nekadar sürede gelir ben bu ilçede çok kalmıycam bir tahmininiz varsa söyleyebilirmisiniz??
YanıtlaSilTeslimat süresi 7 iş gününe kadar çıkabiliyor. Ürün kargoya verildiğinde sms ile bilgilendirileceksiniz. Ardından 2 güne kadar kargo gelmiş olur.
SilMerhaba ben bugün sipariş verdim sizce ne zaman elime ulaşır yardımcı olurmusunuz lütfen kurban bayramında giyeceğim kurban bayramı 24 Eylül bu arada
YanıtlaSilNe yazık ki bayramdan önce elinize ulaşması pek mümkün değil. Pazartesiden itibaren resmi tatil, kargolar çalışmıyor. Siparişiniz bugün işleme konulup hemen bugün ya da yarın kargoya verilse bile elinize ulaşmaz. Üstelik Tozlu Giyim'in siparişleri kargoya vermesi birkaç günü buluyor.
Sil50 tl ve üzeri alışveriş yaptım ve ücretsiz gelecek fakat ürün eksik olduğu için fiyat 45 tl ye iniyor kargo parasını verecekmiyim?
YanıtlaSilÖdeyeceğiniz toplam miktar sitede yazan kadardır.
SilBende yeni siparis verdim durum olarak fatura kesildi diyor. Bir cok siteye baktim kimse memnun degil. Korkmaya basladim. Verdigimiz urunun rengi farkli mi cikiyor?
YanıtlaSilBen siteyle ilgili daha önce hiçbir sorun yaşamadım. Kargo biraz geç teslim oluyor ama zaten sitede de belirtiliyor, onun dışında gayet memnunum siteden. Renk olarak 1-2 ton koyu ya da açık gelebiliyor. Güçlü spot ışıkları ile çekildiği için fotoğraflar bazen yanıltıcı olabiliyor. Sık sık internetten alışveriş yapan biriyseniz diğer sitelerdeki renk farkından daha farklı değil.
SilMerhaba ben de bugün ilk defa tozlu.com dan alışveriş yaptım. Bugün pazar ve kargom için tedarik ediliyor yazıyor. Yarından itibaren kargoyla ilgili bi bilgi yazacaktir değil mi. Bir haftaya yani haftaya pazartesiye kadar elime ulaşır mı acaba? Ben istanbuldayım . Merkez Samsun daymis galiba. Tahminen ne kadar sürer gelmesi. Bi bilgi verirseniz çok sevinirim. Şimdiden teşekkürler
YanıtlaSilMerhaba.
SilSitenin tedarik süresi max 7 iş günüdür. Ancak genelde 3-4 gün içerisinde kargoya veriliyor. Kargonun elinize ulaşması 2 günü bulur. Pazartesi - Salı gibi elinizde olacaktık. Yine de yasal olarak tedarik ve gönderim açısından toplamda max 14 iş günü hakları bulunmaktadır.
Ctesi pazar guvercinler tatil bekleyin ptesiyi mesai saatler ptesi den cumaya
SilMerhaba ben sipariş verdim fakat olumsuz yorumlar kafamı karıştırdı çağrı merkezini arayarak siparişimin iptalini istedim.. İptal ettiklerini söylediler olumsuz bi durum olur mu ??? :(
YanıtlaSilKapıda ödemeyi seçtiyseniz hayır hiçbir sorun olmaz. Diğer ödeme yöntemleri ile alışveriş yaparak ödemeyi gerçekleştirdiyseniz paranın iadesini takip edin. Ancak sorun çıkacak bir durum yok.
SilKendi uyeligimle farklı bi adrese ve isme kargo yollayabilir miyiz. Öyle bi seçenek göremedim ama...
SilYeni adres ekleyebilirsiniz.
SilTeslim alacak kişiyi degistirmek istiyorum. Napabilirim.
YanıtlaSilSipariş vermeden önce işlem yapacaksanız yeni adres bilgileri girebilirsiniz. Sipariş verdiyseniz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeniz gerekir sanırım.
SilArkadaşlar bana yardım eder misiniz bisey sorcam?
YanıtlaSilElbette sorabilirsiniz..
SilFaydalı yazı için teşekkürler.
YanıtlaSilindirim.co sitesinde Tozlu.com gibi online alışveriş sitelerine ait çok güzel indirim ve kampanyalar var tavsiye ederim.
Tavsiyeniz için teşekkürler :)
SilBen 09.11.2015 tarihinde abiye siyah süet çanta istettim ama henüz gelmedi sebebini öğrenebilir miyim?
YanıtlaSilMerhaba.
SilSitenin tedarik süresi max 7 iş günüdür. Ancak genelde 3-4 gün içerisinde kargoya veriliyor. Kargonun elinize ulaşması 2 günü bulur. Pazartesi - Salı gibi elinizde olacaktık. Yine de yasal olarak tedarik ve gönderim açısından toplamda max 14 iş günü hakları bulunmaktadır.
Ben siteden alışveriş yapmış bir müşteriyim sadece. Bu tür sorularınızı ancak müşteri hizmetleri yanıtlayabilir.
Selam ben izmirden tozlu.com musterisiyim 2 adet bot siparisi verdim adrese geld fakat botlar kucuk geldi degisim icin formu doldurup geri gonderdim yenisi icin bekliyorum 3 gun oldu gelmedi halaa bekliyorum parasinida pesin vermistim yaa nasip
YanıtlaSilÖncelikle kargonuz merkeze iletiliyor, inceleme yapılıp onaylanıyor. Ancak ondan sonra size değişim ürünü yollanıyor. Yani bu süreç 3 gün ile sonuçlanmaz. Zaten merkeze gitmesi 2-3 günü buluyor.
SilTozlu.com dan siparis verdim. 190 tl civarinda kart ile alisveris yaptım sonrasında ise siparisi iptal ettim kartla yaptigim icin tereddüt ediyorum para iadesi yaparlar dimi?
YanıtlaSilElbette iade yapılacaktır.
SilElbette iade edilecektir.
YanıtlaSilMerve hanım bende elazigdayım. Siparişi bu sabah verdim. Acaba ne zaman ulaşır.
YanıtlaSilEn fazla 15 günlük teslimat süreleri var. Genelde 1 haftada ulaşıyor.
Silben 2 tane pantolon almıştım.değişim için gönderdim ama hesabımda iade nedeniyle para olduğunu gördüm ama faturaya değişimi işaretlemiştim pek anlamadım da ne yapmlıyım
YanıtlaSilİstenilen ürün ellerinde kalmadıysa para iadesi yapıyorlar. Paranız hesabınıza yattıysa tekrar sipariş verebilirsiniz.
SilBen tozlu giyimden cok memnunum urunler gordgumle brebir ayni tavsiye ederim
YanıtlaSilBir degisimim vardi dun kargoya verdim bugun onay geldi cok ilgililer tskr tozlu giyim
YanıtlaSil7 iş günú ne demek
YanıtlaSil7 iş - çalışma günü. Yani haftasonu hariç diğer günleri sayarak 7 gün :)
SilBende bir ayakkabi beyendim fakat güvenip siparis veremedjm. Farkli ve pazar mali gibi bir ayakkabi gondermelerinden korkuyorum. Ayakkabi siparisi veren arkadaslar varmi.
YanıtlaSilMaalesef daha önce ayakkabı siparişi vermedim.
SilYa kendi üyeliğim de daha önce ki siparişlerimı göremiyorum nasıl görebilirim
YanıtlaSilSite bir süre önce güncellendi. Genel olarak geçmiş siparişleri görüntülemede sorun yaşanıyor. Ancak sağ üst köşede isminizin bulunduğu alandan Sipariş Listem kısmına girdikten sonra üst kısımda bulunan "Son 30 Gün" ün yanında bulunan ok ile 2015-2014-2013-2012 ve öncesi şeklinde düzenleyerek inceleyebilirsiniz.
SilSipariş kargoya verildi yazıyor fakat tedarik ediliyor diyor acaba neden
YanıtlaSilHaftasonu kargolar çalışmadığı için bir karışıklık olmuştur. Güncelleme yapılacaktır :)
SilTeşekkürler :)
SilKargoya verildi diyo ama takip numarası mesaj olarak gelmedi sebebi ne
YanıtlaSilBugün haftasonu olduğu için sıkıntı olabilir, normal. Pazartesi günü mesaj gelecektir.
SilBen dün aksam siparis verdim ne zaman elimde olur acaba
YanıtlaSilMerhaba.
SilSitenin tedarik süresi max 7 iş günüdür. Ancak genelde 3-4 gün içerisinde kargoya veriliyor. Kargonun elinize ulaşması 2 günü bulur. Perşembe-Cuma gibi elinizde olacaktık. Yine de yasal olarak tedarik ve gönderim açısından toplamda max 14 iş günü hakları bulunmaktadır.
Ben siteden alışveriş yapmış bir müşteriyim sadece. Bu tür sorularınızı ancak müşteri hizmetleri yanıtlayabilir.
Tesekkür ederim:)
YanıtlaSilRica ederim :)
SilKargo takibini nerden yapabilirim
YanıtlaSilSipariş listenizden kontrol edebilirsiniz.
Sildegistirilen urun tekrar degistirilebiliyo mu? t-shirt almistim m bedendi dar kesimmis omuzlardan bile zor gecti degistircem ama l mi istesem xl mi bilemedim
YanıtlaSilBildiğim kadarıyla 1 değişim hakkı var. Dilerseniz ürünü iade edip 2 bedeni de sipariş edebilirsiniz. Uymayan beden için tekrar iade yapabilirsiniz. Ben genelde öyle yapıyorum internetten sipariş verirken. Kararsız kaldığım zamanlarda 2 beden sipariş veriyorum ve sonra birini iade ediyorum.
SilMerhaba ben Çiğdem daha önce hiçbir siteden internet alışverişi yapmadım. Bu yüzden tozlu.com evet çok ekonomik ama ürünler kaliteli mi fotoğraftakilerle aynı mı yıkandığında sorma sökülmesi çekilme vb. gibi sorunlar olur mu bilemiyorum zaten etiketindeki derecesine göre yıkanmalı ürünler ama işte kafamda soru işaretleri var. Zaten 7 gün bekliyoruz bu yüzden iade ve değişim ile uğraşmak istemiyorum. Alışverişini tamamladım 400 tl civarında ve kapıda ödeme. Bunlarda sorun yok ama bazı şikayetlere ürün kırmızı ama siyah gönderilmiş etiketinde kırmızı yazıyormuş yani yanlış etiket dikmişler. İade vb olamıyormuş. Onun haricinde ürünler yıkayınca berbat hale geliyormuş ayrıca fotoğraftaki ürün gibi olmayıp içi gösteren incelikte olbiliyormuş doğrumu tüm bunlar bilmiyorum ama bu upuzun yorumumu okuyup yardımcı olursanız sevinirim.
YanıtlaSilÖncelikle Merhaba.
SilUzun süredir internetten alışveriş yapan biri olarak bu tür sorunların her sitede olabileceğini belirtmem gerekir. Daha önce benim de yanlış ürünüm geldi ancak çok rahat iade edebildim. Ürünler çok mükemmel bir kalitede değil elbette, fiyatlarından da anlaşılıyor. Ancak bu yazımdaki kazağı 2 yıldır hala giyiyorum ve hafif bir tüylenme sorunu dışında hiçbir şey yaşamadım. Sapasağlam duruyor :) Ancak tshirtün baskıları soldu. Yani alınan ürünlere göre kalite de biraz değişiyor açıkçası. Eğer elinize aldığınızda beğenmediyseniz, sorun yaşayabileceğinizi düşünürseniz iade etmenizi tavsiye ederim.
Ben alvina nın online sitesini hepsine tek geçerim... tozlu da neymiş ayın 13 ünde abiye siparişi verdim 22 sinde düğün var.. o zmn a kdar gelmesi lazım.. adama diyorum gelmezse iptal etmek zorunda kalcam yardımcı olmak yerine edebilirsiniz diyo. Alvina da beğendğim abiyenin bedeni kalmadığı için burdan sipariş verdim vermez olaydımmm. Alvina da üründe bi hasar çıktı mı ikinci günü arayıp diyolar ki ürün defolu yollayamıyoruz.... bunlarda nerde o incelik .
YanıtlaSilElbette ki her sitenin aynı olması beklenilemez. Bazı siteler teslimat için 4-5 iş günü verirken bazıları da tozlu gibi 14 güne kadar uzatabiliyor.
SilBen tozlu giyimden ilk siparisimde telefonla aradilar evde olup olmadigimiI sordular evde olmadigimi icin sitedeki adrse yakın baska bi adres verdik oraya getirdiler cok memnun kaldik fakat diger alsvrismde sms ile "kargonuz mng kargo meram subesince adresinize teslim edilecektir." Yaziyor bu smsten sonra kac saat veya dakika icerisinde eve gelirler bi bilginiz varmi
YanıtlaSilTesekkurler
Teslimat konusu genel olarak kargo firmasıyla alakalı bir durum. Takip numaranızla (ya da isim soyisimle de inceleyebiliyorlar) kargo firmasını arayarak detaylı bilgi almalısınız.
SilMerhaba.Bugün saat 12.18 de sipariş verdim ve hala tedarik ediliyor.Kaç güne kadar geliyor. Pazar gününe acil lazım :(
YanıtlaSilBu hafta içerisinde elinizde olmaz. Dilerseniz siparişinizi iptal edin.
SilSitenin tedarik süresi max 7 iş günüdür. Ancak genelde 3-4 gün içerisinde kargoya veriliyor. Kargonun elinize ulaşması 2 günü bulur. Yine de yasal olarak tedarik ve gönderim açısından toplamda max 14 iş günü hakları bulunmaktadır.
Ben siteden alışveriş yapmış bir müşteriyim sadece. Bu tür sorularınızı ancak müşteri hizmetleri yanıtlayabilir.
Ben bi ürün siparis ettim fakat numara ile onaylamadim bana Mj geldi siparişin başarı ile alınmıştır ddi yardimci olur musunuz iptal etmem gerekiyor bnm bunu
YanıtlaSil0850 766 55 55 no'lu telefonu arayarak sipariş numaranızla birlikte iade işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.
SilFatura kesildi ne demek acaba? Urunlerim kargo icin hazirmi demek ?
YanıtlaSilEvet, ürünler kargoya verilmeye hazır demek oluyor :)
Silkapıda ödeme yapacaksak iade o zaman mi oluyor ayrıca açıp bakabiliyormuyuz o anda urunumuze imzalamadan
YanıtlaSilMaalesef kargocular izin vermiyor ürün kontrolü yapmaya. Sitelerde kontrol etmeden almayın yazsa da kesinlikle kabul etmiyorlar. Ücreti ödeyip teslim alıyorsunuz eğer iade etmek isterseniz sonradan geri yolluyorsunuz. "Sık Sorulan Sorular" kısmında iade ile ilgili detaylar yazıyor zaten.
SilBen iki kere alisveris yaptim cok uygun fiyata oldukca guzel seyler aldim . Dunde 3. Alisverisimi yaptim . Sorun ciksada oldukca ilgililer magdur olacagimi sanmiyorum.
YanıtlaSil2 gün önce kargocular geldi siparişleri teslim aldım ama benden imza istemediler aldığına dahil şimdi sipariş takipte de sipariş teslim edildi diyor ama kapıda ödeme ödenmedi diyor sorun olur mu
YanıtlaSilMüşteri temsilcilerine ulaşmanızı tavsiye ederim.
SilMeraba biz eşimle daha önce el yapımı bayan ayakkabı aldık çok iyi çok sağlam çıktı şimdi internete dolaşırken el yapımı bayan yapan bir site gördük www.lunaayakkabi.com fiyatlar ve ayakkabılar çok iyi topuklu ayakkabı almak istiyoruz bilginiz varmı nasıl bir site ayakkabı lar el yapımı mı teşekürler
YanıtlaSilMerhaba,
SilNe yazık ki daha önce alışveriş yaptığım ya da duyduğum bir site değil.
ben istediğim bir ürn stoklarda bitmiş ne zaman bunu dahil ederler
YanıtlaSilNe yazık ki biten her ürün tekrar stoğa girmiyor. Bu tarz konulara ancak müşteri hizmetleri cevap verebilir.
SilBen Tozlu Giyim den çok memnunum daha önce sipariş vermiştim ürünlerim sorunsuz teslim edildi bugün tekrar siparis verdim heyecanla bekliyorum TOZLU GİYİM'E SONSUZ TEŞEKKÜRLER
YanıtlaSilCumartesi günü sipariş verdim çarşamba günü günü geldi .3 günde teslim aldım is gününe göre.nisanlima erkek ayakkabısı aldım fiyatı çok uygun ve laliteliydide kalitesiz DİE yorum yapanlarda bi kasıt arıyorum sürekli oradan alisveren yapan birisiyim ayakkabinin bedeni küçük almisim hemen aldığım gün iade ede bildim kuryeyle.olumsuz yorumlara katılmıyorum.
YanıtlaSilben tozlu.com dan 26.6.2016 tarihinde bir çanta sipariş ettim fakat 4 gün sonra evde olmayacağım siparişimi bir komşumuz alabiliyormu veya sürat kargoya gittiğimde siparişimi kolaylıkla bulabiliyor muyum?
YanıtlaSilTabi ki kargo geldiğinde sizi evde bulamazsa arar büyük ihtimalle. Komşunuza yönlendirebilirsiniz. Onun dışında 2 gün içinde kargoya giderseniz oradan da teslim alabilirsiniz.
Silben siparişimi verdim kredi kartı ile ödedim bugün ürünlerim elime geldi fakat istediğim çanta yok ve faturada da yansımamş fakat ödemeyi yaparken çanta ile yaptım o para ne olcak geri yatacak mı?
YanıtlaSilMutlaka sizi aramışlardır "çantanız stoklarda yok, diğer siparişlerinizi yollayalım mı?" diye, belli ki ulaşamamışlar. Çantanın ücreti geri iade edilecektir.
Silben bugun sipariş verdim bayram giriyorya araya ne zaman gelir sizce
YanıtlaSilSitenin tedarik süresi 7 iş günü. Yasal olarak 15'ine kadar kargoya verilmesi gerekiyor. Ancak o kadar uzun sürmez. 11-12'si gibi kargoya verilir.
SilBn dün sipariş verdim siparişe kargoda Die yazılmış fakat takip no gelmedi
YanıtlaSilGüncellenecektir.
SilIadesini yaptıgınız siparisin para odemesi veya kredi kartı islem iptali ne kadar surede yapildi acaba ?
YanıtlaSilGenelde 1 hafta içerisinde.
Sil2 gün önce alışveriş yapmıştım sonradan sepete ürün ekleyebiliyor muyum?
YanıtlaSilMüşteri temsilcisiyle iletişime geçmeniz gerekiyor.
SilBenim sipariş listemde eksik ürün bulunmaktaydı sadece 1 defa arandım bana ulaşılamadığı için bu kez ben defalarca aradım açan olmadı ve ne yazıkki fatura kesildi sipariş yola çıktı. Faturaya eksik ürün fiyatı yansıtılmaz sanırım ? Yani ben onlar yerine başka ürünler de ekleyemedim böyle biraz mutsuz son..
YanıtlaSilEksik ürünü listeden düşüyorlar merak etmeyin.
SilSipariş verdiğim ürün büyük şubeye ulaşmış öyle diyorlar. Ben kapıda ödemeyi seçmiştim. Evime getirirler değil mi emin olamadım.
YanıtlaSilElbette eve getiriyorlar. Ancak kargo gelip evde bulamazsa sizin şubeden gidip almanız gerekiyor. Bu site ile değil kargo ile alakalı bir durum.
SilBizi telefon ile bilgilendirmiyorlar mi?
SilTakip numaranızla kontrol etmeniz daha sağlıklı olacaktır. SMS geliyor genelde ancak dediğim gibi firma ile değil kargo ile alakalı bir durum olduğundan dolayı kargo şubenizin çalışma prensibine bağlı durum.
Sil1 eylül de siparişi verdim.12 eylül pazartesi bayram önceki iki gün de haftasonu zaten. bayramdan önce elime ulaşir mi sizce? degilse iptal ettirecegim.yardimci olur musunuz?
YanıtlaSilBayram öncesi genelde siparişleri hızlandırıyorlar. Geçen bayram 24ünde verdiğim sipariş 29unda elimdeydi. Büyük olasılıkla yetişir.
SilÇok mutlu oldum teşekkürler inşallah :)
SilBen pazar günü sipariş verdim kapida odeme ile hala gelmedi urunlerim... pazartesi ulaşır dedi kargo pazartesi de evde yokum salı olmazmi dedim hayır dediler.. komşum falan da yok.. napcam ben.. ürünleri alamazsam iptalinde sorun yasarmiyim..
YanıtlaSilŞubeden teslim alabilirsiniz. Teslim almazsanız firmaya geri döner, kapıda ödeme olduğu için de sıkıntı yaşamazsınız.
Silkapıda ödemeyle sıparis verdım ancak fatura kesıldı denıyor o ne demek daha önce cok kez alışveris yaptım ancak hıç fatura kesıldı tarzında bısıyle karsılasmadım ne demek acaba
YanıtlaSilÜrün tedarik edilmiş ve faturalandırılmış anlamına geliyor. Gün içerisinde ya da en geç ertesi gün kargoya veriliyor.
SilÜrünü 5 eylül tarihinde aldım tedarik aşamasindaydi ama bugun yani 8 eylul fatura kesildi diyor,mesafede baya var kargoya verilmiş olsa bile araya cumartesi ve pazar giriyor pazartesi de bayram,ne yapmaliyim bayramda kargo dagitimi olurmu, sitede kargo bayram sonuna kadar ucretsiz diyordu yani bu çalıştıkları anlamına mi geliyor lutfen yardima ihtiyacim var
YanıtlaSilEğer bugün kargoya verildiyse kargolar cumartesiye kadar çalıştıkları için elinize ulaşma ihtimali var. Ancak cumartesiye kadar gelmezse bayram sonrasına elinize ulaşır. Bu site ile alakalı değil kargoların bayramda çalışmaması ile alakalı bir durum.
SilBen tozlu.com Dan sipariş verdim ama bana böyle bir mesaj felan gelmedi sipariş vereli bir gün oldu ama ben acaba sipariş vermedim mi illa mesaj geliyor yani dimi çünkü bana gelmedi
YanıtlaSil